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Analista de Reclamos y Contracargos

Tiempo Completo

Nicaragua

Publicado : 2022-01-12

Descripción del empleo

Brindar soluciones oportunas a los reclamos que se reciben en el Centro de Servicio y Soluciones velando por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores.

- Obtener información necesaria para atender los reclamos presentados por los clientes de la Institución.

- Revisar y validar las operaciones realizadas en el Centro de Atención Telefónica.

- Coordinar las gestiones correspondientes en los casos de Contracargo

- Apoyar a los Ejecutivos del Centro de Atención Telefónica en la solución de problemas y consultas. 

 

Resumen del empleo

  • Jornada laboral

    Tiempo Completo
  • Contrato

    Permanente

Requisitos

Estudios

Universitario Titulado en Administración

Experiencia laboral

Otros Puestos Bancarios en Banca / Servicios Financieros - 2 años

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