Brindar respuesta a las diferentes gestiones operativas de tarjetas, cumpliendo con los procesos y políticas internas del Banco, manual operativo de visa internacional y normativas regulatorias externas.
1. Analizar y aplicar las gestiones financieras y no financieras de tarjeta de crédito.
2. Analizar, Calcular y aplicar el canje de puntos solicitados por las diferentes áreas.
3. Brindar soporte operativo a la gerencia de servicio al cliente en las gestiones relacionadas a reclamo.
4. Administración del proceso de activación de tarjetas de débito y crédito del banco.
5. Validación masiva de cálculo de corte de estados de cuenta de tarjeta.
6. Realizar los procesos de pre-cierre y cierre de tarjetas.
7. Troquelación y emboce de tarjetas
8. Realizar ajustes menores a la red de cajeros automáticos del banco.

Misión de puesto: Ejecutar, controlar y dar seguimiento a las operaciones administrativas del banco así como las gestiones de activos fijos en sistemas y control/seguimiento a las gestiones sobre las pólizas de seguros; cumpliendo  con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes reguladores.

Requerido:
Dominio de excel avanzado y power point

Ejecutar y Controlar las operaciones recibidas en el área, cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes reguladores.

Ejecutar las operaciones solicitadas por los clientes a través de IBDF, sucursales u otras áreas del Banco.

Realizar de forma centralizada las aplicaciones de las transferencias interbancarias de fondos recibidas de las otras Instituciones financieras.

Llevar un control de las emisiones de caracteres magnéticos para garantizar la elaboración de las chequeras de los clientes.

Asegurar la ejecución correcta de las transferencias ACH. y las liquidaciones