Lista de empleos

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Realizar depósitos, cambio de cheques, retiros de efectivo, compra y venta de divisas, recepción de pagos de servicios públicos, tarjetas de crédito y money gram, verificando que la cantidad escrita en números y letras coincida con la recibida del cliente, de acuerdo a normas y procedimientos del Banco.

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas.

Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes de acuerdo a los indicadores de Calidad establecidos.

Cumplir con las metas de colocación asignadas por tipo de producto a través de la prospección de clientes.

El ocupante de este puesto debe tener facilidad para manejar con diferentes sistemas de cómputo, adicionalmente debe tener la habilidad de hacer cálculos matemáticos que impliquen cifras. Esperamos que los candidatos tengan una excelente destreza en el manejo de clientes así como interés en la calidad y el cuidado en los procedimientos y normativas. 

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Realizar depósitos, cambio de cheques, retiros de efectivo, compra y venta de divisas, recepción de pagos de servicios públicos, tarjetas de crédito y money gram, verificando que la cantidad escrita en números y letras coincida con la recibida del cliente, de acuerdo a normas y procedimientos del Banco.

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Realizar depósitos, cambio de cheques, retiros de efectivo, compra y venta de divisas, recepción de pagos de servicios públicos, tarjetas de crédito y money gram, verificando que la cantidad escrita en números y letras coincida con la recibida del cliente, de acuerdo a normas y procedimientos del Banco.

Misiòn del puesto: Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores.

Brindar apoyo al Gerente de la Sucursal para garantizar cumplimiento de metas,  satisfacción de clientes y funcionamiento integral de la sucursal.

Desembolsos de crédito y activaciones de tarjeta de crédito completadas conforme  normas y procedimientos establecidos para este fin.

Certificar las mejoras efectuadas en los sistemas y aplicaciones del Banco,  garantizando el cumplimiento de los procesos y las normativas internas de la organización, para asegurar el funcionamiento eficiente de los sistemas y la satisfacción de los clientes internos y externos.

Actualizar la Base de Conocimientos de Certificación.

Asesorar y dar tutoría al equipo de certificación.

Cumplir con las metas de entregas de renovaciones, gestiones y cuentas nuevas de Tarjeta de Crédito y debito garantizando la entrega oportuna y eficiente por medios de rutas establecidas de las mismas. Así mismo cumplir con la meta de colocación de seguros FRE y Seguro de Vida colocado para generar ingresos al Banco.

Conocimientos Específicos: De zonas geográficas a nivel nacional.

Tipo de Experiencia: Mensajero, Entregador de Tarjeta o Cobrador motorizado

TENER MOTO PROPIA.

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Realizar depósitos, cambio de cheques, retiros de efectivo, compra y venta de divisas, recepción de pagos de servicios públicos, tarjetas de crédito y money gram, verificando que la cantidad escrita en números y letras coincida con la recibida del cliente, de acuerdo a normas y procedimientos del Banco.

Realizar gestiones de cobro telefónico a los clientes, fiadores y codeudores en situación de mora atendiendo las normas de control interno, las  políticas  y procedimientos establecidos por la Gerencia de Recuperaciones, así como las normativas regulatorias.

Estamos en búsqueda de 2 oficiales de archivo TEMPORALES, de preferencia que residan en los alrededores de carretera norte, Managua.

Misión del puesto: recibir, archivar y custodiar los documentos enviados al CEDOC. cumplir con los controlesy procedimientos del Banco. 

Digitalización, armado y archivo de los expedientes en orden. Garantizar expediente digital en sistema. Atender auditorías. 

Conocimientos en archivo fisico y electronico. Manejo de Scaner y digitalizacion. 

Estas serán la funciones del Ejecutivo de Negocios PYME. 

Generar Negocios de Productos Pyme para el cumplimiento de las Metas de la Gerencia aplicando en todo momento las normas, políticas y procedimientos para la atención de Clientes, administrando a su vez de manera eficiente la cartera asignada para el control de la mora.

Promocionar y Captar Clientes prospectos para la negociación de créditos Pyme de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

Garantizar la sanidad de la cartera de crédito y mantener controlados los otros riesgos vinculados.

el candidato deberá contar con vehiculo o moto. 

Estamos en busqueda de 4 Ejcutivo de Negocios de Banca privada.

Funciones:

Brindar atención especial y personalizada a clientes preferenciales del área con el propósito de administrar y hacer crecer sus saldos de depósitos así como captar clientes nuevos, de acuerdo a las Normativas del banco y lineamientos del área de Banca Privada.

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Televentas. 

Funciones: 

1. Mantener contacto permanente con los clientes para garantizar nuevos negocios, así como realizar captación de nuevos clientes.
2. Atender y asesorar financieramente a clientes, promoviendo la colocación de los Productos Financieros de la Institución.
3. Cumplimiento de las metas asignadas de acuerdo al tipo de Producto.
4. Asesorar al cliente en las diversas alterntivas de préstamos según las caracterisitcas y necesidades del cliente, para lograr el cumplimiento de su meta asignada.
5. Informar al cliente sobre el estado de su trámite hasta la formalizaciono negación del crédito através de llamadas o correo electrónico.

Mantener un contacto permanente con los clientes para garantizar nuevos Negocios, así como realizar captación de nuevos clientes a través de referidos.

Atender y asesorar financieramente a clientes y promover la colocación de tarjetas de crédito.

Cumplir con las metas de colocación asignadas.

Canalizar las colocaciones y entregas en las sucursales a nivel nacional.

Cumplir con los planes de retención y ciclo de vida de la tarjeta de crédito, así como, la colocación de sub productos relacionados a la misma.

Cumplir con el Plan de llamadas permanente de ciclo de vida de tarjetas de crédito para Clientes Nuevos durante sus primeros 4 meses de acuerdo a la estrategia establecida por la gerencia.

Ingresar en el sistema, tareas de gestiones de tarketas de crèdito y debito segun las solicitudes de los clientes para su debida atencion por partte del area de operaciones o mesa de control.

Brindar respuestas a las diferentes gestiones operativas de tarjetas, cumpliendo con los procesos y políticas internas del Banco, manual operativo de visa internacional y normativas regulatorias externas.

Aplicar las distintas gestiones o reclamos requeridas por los Tarjetahabientes del Banco. 

Validar en Sistema que la aplicación de Reclamos y Gestiones se hayan realizado de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

Realizar la activación de tarjetas de acuerdo a políticas y procedimientos establecidos.

Monitorear y analizar las transacciones de medios de pago a través de los diferentes canales del banco con el objetivo de identificar y prevenir se efectúen transacciones fraudulentas; así como el monitoreo de disponibilidad de la red de cajeros automáticos.

Realizar monitoreo diario de las actividades sospechosas con tarjetas emitida por BDF.

Realizar monitoreo diario de las alertas de seguridad generadas por el sistema transaccional de fraude.

Administrar eficientemente el área de caja y bóveda, validando las operaciones realizadas por los cajeros y  garantizando que se brinde un servicio de calidad al cliente, respetando las normas establecidas por la Institución.

Revisar y aprobar las solicitudes de crédito de la cartera comercial de acuerdo a las condiciones aprobadas por la instancia correspondiente conforme las políticas y procedimientos establecidos y normativa vigente.

Dar seguimiento  a las garantías mobiliarias de los créditos aprobados para minimizar las observaciones de los Supervisores de la cartera comercial, garantizando así la seguridad de las colocaciones del Banco.

Conocimientos en: Power BI, Power point, Excel Financiero, Power Query. Conocimiento medio de MS-Word, Oulook, Internet.