Operativo rotativo de sucursal

Tiempo Completo
Managua, Nicaragua
Publicado: 24/07/2025
Área laboral Banca |Servicios Financieros

Descripción del empleo

Brindar soporte al Gerente con la administración integral de la Sucursal, validando las operaciones realizadas durante el día en la sucursal con sus debidos soportes, revisando que las operaciones sean realizadas conforme a las políticas y procedimientos internos así como la calidad del proceso de cierre de operaciones de cada día.

Requerimos una persona interesada por el cuidado de calidad y la exactitud, con habilidades para convencer a otros de cómo realizar los procedimientos de acuerdo a las normas establecidad siendo lo suficientemente flexible para no afectar la atención al cliente.

 

Requisitos

Estudios

Egresado / Pensum Cerrado en Administración de Empresas

 
(Indispensable)

Egresado / Pensum Cerrado en Contabilidad

 
(Indispensable)

Egresado / Pensum Cerrado en Economía

 
(Indispensable)

Egresado / Pensum Cerrado en Ing. Industrial

 
(Deseable)
Experiencia laboral

Operativo en Banca |Servicios Financieros - De uno a tres años

 
(Indispensable)

Resumen del empleo

Jornada laboral Tiempo Completo

Contrato Fijo

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Funciones: Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Garantizar que las transacciones realizadas cumplan con los procedimientos  establecidos y la satisfacción del cliente.

Estudiante últimos años de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación. 

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Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas.

Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes de acuerdo a los indicadores de Calidad establecidos.

Cumplir con las metas de colocación asignadas por tipo de producto a través de la prospección de clientes.

El ocupante de este puesto debe tener facilidad para manejar con diferentes sistemas de cómputo, adicionalmente debe tener la habilidad de hacer cálculos matemáticos que impliquen cifras. Esperamos que los candidatos tengan una excelente destreza en el manejo de clientes así como interés en la calidad y el cuidado en los procedimientos y normativas. 

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Garantizar el cierre e incremento de operaciones del negocio de Mesa de cambio, brindando una atención especializada a los clientes. Asesorar y realizar cierre de negocio en sucursales para aumentar el volumen de operaciones en cada punto. Así mismo, ofrecer todos los servicios internacionales y de Empresas disponibles en BDF.

 

Tipo de Experiencia:

 

          Ejecutivo de negocios bancarios enfocado en ventas.

        Oficiales de Tesorería en bancos.

        Corredores de bolsa.

 

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Garantizar el buen funcionamiento integral de la Sucursal, cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por el Banco, así como el buen servicio brindado a los clientes que visitan la Sucursal y la colocación de productos según la estrategia definida por BDF.

Cumplir con las políticas, normas y procedimientos establecidos.

Cumplir con un nivel estándar en el servicio al cliente, fortaleciendo la lealtad del cliente y promoviendo la concurrencia de nuevos clientes.

Programar, coordinar y supervisar la gestión de promoción y colocación de los productos cumpliendo con las metas asignadas.

Agilizar los trámites y verificar que se ajustan a las políticas y normas establecidas.

Supervisar y garantizar la aplicación de los controles internos en las operaciones ejecutadas en la sucursal a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y Entes Reguladores.

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Funciones: Cajero de Masaya (sede Masaya) con disponibilidad de Rotar en todas las sucursales Departamentales de BDF 

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Realizar amable y rápidamente las  transacciones solicitadas por los clientes.

Garantizar que las transacciones realizadas cumplan con los procedimientos  establecidos y la satisfacción del cliente.

Estudiante últimos años de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación. 

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Colaborar en la ejecución, verificación y control de las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumpla con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores.

Brindar apoyo al Operativo de la Sucursal para garantizar cumplimiento de metas, satisfacción de clientes y funcionamiento integral de la sucursal, revisando que las operaciones sean realizadas conforme a las políticas internas.

Ejecutar todos los procedimientos establecidos para realizar desembolsos o aplicaciones de créditos y tarjetas de crédito validando los requisitos, políticas y condiciones de los préstamos aprobados en Comité.

Garantizar que todas las operaciones realizadas en la sucursal cuenten con su debido soporte de acuerdo a políticas y procedimientos.

Garantizar el logro de los objetivos de la organización mitigando los riesgos en los procesos.

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