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Ejecutivo del Centro de Atención Telefónica - Temporal
19/11/2024

Atender las consultas, gestiones, reclamos, quejas y sugerencias, de nuestros clientes externos e internos a través de los distintos canales de comunicación, asimismo ofrecer los diferentes productos y servicios del banco de acuerdo a los procedimientos, políticas y protocolos establecidos.

Resolver eficientemente los requerimientos del cliente.

Llevar registro y control de las consultas, gestiones, reclamos, quejas y sugerencias, que se reciban a través del Centro de Atención Telefónica.

Realizar mercadeo de productos y servicios del banco con llamadas entrantes de clientes.

Mantener y mejorar los índices de atención y calidad en el servicio brindado a través del Centro de Atención Telefónica, así como las metas del área.

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