Cómo funciona

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas.

Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes de acuerdo a los indicadores de Calidad establecidos.

Satisfacción del cliente y consolidar su lealtad con el Banco.

Cumplir con las metas de colocación asignadas por tipo de producto

Estudiante de los últimos años de las carreras: Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación, etc.

Direccionar correctamente a los clientes que visiten las sucursales tomando en cuenta la gestión o servicio que requieran a fin de asegurar una atención ágil y oportuna. Asimismo promover los canales electrónicos brindando asesoría a los clientes con el fin de darles a conocer el uso y beneficio de los mismos.

Funciones. 

Atender gestiones operativas de los clientes del área  realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada, tomando como referencia directrices superiores y políticas internas del Banco para satisfacer las necesidades del cliente y consolidar su relación con el Banco.

El Oficial de Servicios Bancarios de Banca Privada requiere del dominio de los múltiples productos y servicios que el Banco ofrece a los clientes, a fin de que pueda dar respuesta oportuna a aquellos que requieran de información.

Experiencia laboral previa como Oficial de Servicio al Cliente. Experiencia bancaria es un plus.